Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Processo di spedizione
- Gli ordini verranno elaborati e spediti entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
- I tempi di spedizione possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato.
- I clienti riceveranno un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento una volta che l'ordine è stato spedito.
- Tempi di consegna in Italia: 1-3 giorni
- Tempi di consegna nell'UE: 2-4 giorni
- Consegna nel resto del mondo: 4-10 giorni
Tariffe di spedizione
- Le tariffe di spedizione sono calcolate in base al totale dell'ordine e al metodo di spedizione scelto.
- La spedizione gratuita può essere disponibile per ordini che superano un determinato importo, come specificato sul nostro sito web.
Spedizione internazionale
- Norton Caps offre spedizioni internazionali in tutti i Paesi. Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna per gli ordini internazionali possono variare.
- I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, imposte o tasse associate alle spedizioni internazionali.
Spedizione UE
| Paese | Ordini sotto 50€ | Ordini sopra 50€ | Ordini sopra 150€ |
|---|---|---|---|
| Consegna a Looker Points (UE) | Gratuito | Gratuito | Gratuito |
| Consegna a domicilio (UE escluso IT) | 7,90€ | Gratuito | Gratuito |
| Consegna a domicilio (Italia) | 5,90€ | Gratuito | Gratuito |
Spedizione fuori UE
| Paese | Ordini sotto 150€ | Ordini sopra 150€ |
|---|---|---|
| USA, Canada, Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Malta, Liechtenstein, Resto del mondo | 29,90€ | Gratuito |
Tempi di consegna
| Regione | Tempo di consegna |
|---|---|
| UE | 2-5 giorni lavorativi |
| Italia | 1-3 giorni lavorativi |
| Fuori dall'UE | 4-10 giorni lavorativi |
Consegna
- I tempi di consegna sono stimati e possono essere influenzati da fattori al di fuori del nostro controllo, come ritardi doganali o condizioni atmosferiche avverse.
- Norton Caps non è responsabile di ritardi nella consegna causati dal vettore di spedizione o da altre circostanze impreviste.
Tracciabilità dell'ordine
- I clienti possono seguire i loro ordini utilizzando il numero di tracking fornito sul sito web del vettore.
- Per qualsiasi problema relativo alla tracciabilità o alla consegna, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza.
Reso facile:
Registrate il vostro reso direttamente nel nostro shop online utilizzando il vostro indirizzo e-mail. Dopo la registrazione, riceverete un'e-mail con l'autorizzazione.
Reso autonomo:
Potete inviare il pacco con la posta o via corriere, dopo aver ottenuto l'autorizzazione, al seguente indirizzo:
Norton Caps, via Giotto 5, 39100 Bolzano, Italia.
In questo caso, non vi saranno detratti costi di trasporto dal rimborso.
Rimborso:
Non appena il pacco sarà ricevuto e verificato nel nostro magazzino, il rimborso sarà elaborato entro 5 giorni.
Per qualsiasi domanda, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo: shop@nortoncaps.com.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda o assistenza relativa alla spedizione, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@nortoncaps.com. Il nostro team è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio durante l'orario di lavoro. Questa politica di spedizione è soggetta a modifiche e gli eventuali aggiornamenti saranno riportati sul nostro sito web. Grazie per aver scelto Norton Caps!